【概要】■インシデント対応業務・インシデントハンドリングチームの一員として、リーダからの依頼に基づき海外の小規模事務所の、各種ログ分析からインシデント内容調査、封じ込め・復旧に対する現場支援を実施・インシデント発生における経緯、対処ポイントの報告書策定リーダーへの報告■現地お客様(日本人)へのメールおよび電話対応・現地事務所に常駐しているお客様(日本人)に対し、現地環境のヒアリングやこちらの方針説明をメールおよび電話(電話頻度は月数件程度)にて実施して頂きます。■ドキュメント作成・運用設計、現地お客様向け説明資料→現地事務所のお客様へ実施内容等の説明する機会もあるので、その際には説明資料を作成頂きます。■その他プロジェクト支援・セキュリティインフラ運用業務支援・複数プロジェクトを弊社にて並行して対応しているため、スキルおよび本人の希望に応じて様々な業務に参画して頂きます。【環 境】・Windows Server 2016(AD、FS、WSUS)複数・ウイルスバスターCorp、ウイルスバスター系セキュリティソフト他・クラウドProxy(WSS)・クライアントVPN(モバイルコネクト)・Office365 Exchange Online【スキル】◆必須スキル・インフラPM・英語経験・ドキュメント作成経験・顧客折衝・ネットワーク通信、HTTP/HTTPS、DNS、SMTP、CIFS 等のプロトコルの知識・Windows や Linux などの汎用 OS 操作、ログ調査の知見◆尚可スキル・クラウドセキュリティ機器の設計or構築経験・AWS、Exchange Onlineなどクラウド環境の構築・運用経験・海外VPN網のネットワーク保守経験・サイバー攻撃に関する事例、トレンドに関する高度知識【時間】9:00~17:20【面談】1回