外資系小売りチェーン店のOA機器・PCのヘルプデスク@五反田のフリーエンジニア常駐案件

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外資系小売りチェーン店のOA機器・PCのヘルプデスク

プロジェクトコード 12051
案件名 外資系小売りチェーン店のOA機器・PCのヘルプデスク
勤務地(都道府県名) 東京都
勤務地(最寄り駅など) 五反田
月額単価(税込) 30~40万円
案件内容 ・作業内容

Windows10、Office365、業務アプリ基本動作、PC・OA機器トラブルシューティング(1次受け)
インシデント入力、チケット発行、タスク管理、レポート作成、報告

・※必須スキル※

①WindowsPC周辺機器/複合機(プリンター・POSレジ・iPhone・iPad)の
トラブルシューティング(故障対応)・ヘルプデスク経験・1次受けのご経験(1~2年程度)

②コールセンターでのご経験(業務知識・お作法等理解していらっしゃる方)

③Windows、Offcie365基本操作

④コミュニケーション能力
 (ハキハキ、臨機応変に電話対応ができる方、言葉遣いやマナーがしっかりしている方)

⑤トラブルシューティング経験

・面談:2回

備考:作業時間:365日、8:00-22:00の3交代シフト制
   (8:00~17:00・11:00~20:00・13:00~22:00等)

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