■概要 ・お客様及びプライムベンダーからの電話やメール等の問い合わせ一次受け対応 ・問い合わせ内容に対して調査、回答、登録 ・開発部隊へのエスカレーション ・問い合わせ内容の取りまとめ作業など■スキル1)医療業務の知見のある方 2)病院のヘルプデスクや受付など医療系の経験がある方 ※医療系の業務に携わっている経験が必須 3)顧客対応の経験(電話対応、メール対応) 4)コミュニケーション良好で勤怠に問題の無い方 5)PCの基本操作、Windowsの基礎知識 6)Excel、wordなどのOfficeの基本操作(多少の関数など) 7)SQLの知識(基本構文を理解して使用できる程度でOK) 8)社会人経験■面談 :2回■精算 :150h-180h■時間 :9時30分~18時00分■備考 :チームメンバーは10名前後(ほぼ女性で20~30代) |